Casumo Erfahrungen im Überblick – Betrug oder seriös?

Ist Casumo seriös? Ist bei Casumo Betrug möglich? Darüber können am besten die Casumo Erfahrungen auf unabhängigen Plattformen Aufschluss geben. Auf diesen wird ein Casumo Test alle offenen Fragen beantworten. Aber auch Kundenbewertungen sind von sehr großer Bedeutung, in ihnen wird sehr schnell klar sein, ob eine Abzocke bei Casumo möglich ist. Letztlich müssen Sie sich als Nutzer selbst einen Eindruck verschaffen, um das Angebot objektiv beurteilen zu können. Lassen Sie andere interessierte Spieler an Ihrer Meinung teilhaben.

Die Berichte vom Kunden geben den besten Aufschluss darüber, ob Casumo seriös arbeitet oder ob gewisse Zweifel bestehen. Nachfolgend lesen Sie drei Meinungen von ganz normalen Spielern.

G. Henke meint über Casumo im Allgemeinen:

Der Name Casumo hat mir nichts gesagt, bis mir mein Sohn den Tipp gab, dass ich mich doch einfach mal anmelden sollte. Ich spiele gerne an Slots, habe mal mehr Glück und mal weniger, wie es in einer Spielothek halt so ist. Dass die Website bemerkenswert bunt, dennoch aber gut gestaltet ist, fiel mir als erstes auf. Ebenfalls positiv waren die vielen tollen Automaten. Ich meldete mich an und bekam direkt meinen ersten Bonus, und genau den wollte ich natürlich. Ich habe zwar nicht die höchste Summe genommen, das sind 500€, aber Free Spins erhält man auch für weniger Geld. Für die erste Einzahlung gibt es 100 Freispiele, die an einem meiner liebsten Spiele, an Book of Dead umgesetzt werden können. Nach einer gewissen Zeit habe ich festgestellt, dass es immer wieder tolle Aktionen gibt. Und es sind besondere Turniere im Angebot, die ebenfalls interessante Gewinne versprechen. Ich habe jedenfalls bereits mehr Geld bei diesem Anbieter gewonnen als ich angenommen hatte. Es war eine gute Empfehlung meines Sohnes.

K. Müller beurteilt den Support des Casumo:

Ich bin nicht ganz so erfahren in den Spieleanbietern im Internet, habe zu viele Hobbys, als dass ich jedes Detail kennen würde. Doch gelegentlich spiele ich ganz gerne, so eine Online Spielothek bedeutet für mich viel Spaß. Gelegentlich finde ich mich aber nicht ganz so gut zurecht, also neige ich dazu mit dem Support Kontakt aufzunehmen, um Fragen zu stellen und das tat ich auch bei Casumo. Zuerst einmal muss ich lobend erwähnt, dass die Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, die deutsche Sprache gesprochen haben und kompetent waren. Die Möglichkeit häufig gestellte Fragen beantwortet zu bekommen, ehe man wirklich mit dem Support kommuniziert, halte ich für angebracht. Manchmal ist eine Frage ja gar nicht nötig. Die Kontaktmöglichkeit besteht soweit wie ich es sehe nur aus dem Live Chat. Bei diesem muss man zumindest nicht warten und das spricht in meinen Augen für Casumo.

B. Seseke versteht den Umgang mit den Boni bei Casumo nicht:

Ich empfinde es immer als ein wenig ärgerlich, dass so ein Bonus wie beispielsweise Gewinne aus Free Spins noch weiter umgesetzt werden müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Ich habe zwar verstanden, dass so ein Anbieter nichts zu verschenken hat, doch manchmal wäre es angenehmer direkt Geld zu gewinnen. Ich musste erst lernen, wie ich bei Casumo die Freispiele aktiviere. Man geht auf sein Konto und klickt dort, wenn die Möglichkeit auf ein spezielles Angebot besteht. Das Geld muss angeblich 30 Mal mit den Slots von Casumo eingesetzt werden, wenn eine Einzahlung belohnt worden ist. Bei Free Spins handelt es sich ebenfalls  um 30 Mal als Vorgabe, was im Vergleich in Ordnung sein soll, sagte man mir. Leider können wirklich nur die Spielautomaten gespielt werden, so zumindest mein Anschein. Ich habe eine Liste auf der Website entdeckt, auf der stand bei den meisten Spielen 0% in der der Umsetzung. Video Poker war bei 30%, andere Arten von Poker bei 10%. Ich habe diese Liste an alle meine Freunde weitergeleitet.

Die Seriosität eines Anbieters lässt sich am besten über die Kundenbewertungen und über die Erfahrungen von anderen Kunden erkennen. Wenn im Internet direkt Warnungen auftauchen, ist man nicht an der richtigen Stelle, um es einmal so auszudrücken. Es empfiehlt sich also, dass Sie das Casumo betreffend einfach eine Suche starten mit dem Wort Seriosität als Zusatz. Doch schauen Sie auch was der Anbieter in Sachen Sicherheit so alles auf der Website anzeigt. Zuerst einmal ist die Lizenz aus Malta, mit der dieser Anbieter arbeitet, positiv zu werten. Nur wenn die Lizenz aus der Karibik stammen würde, wäre definitiv Vorsicht geboten. Über Lizenzen und Sicherheit wird in einem eigenen Bereich berichtet. Dass Casumo seine Spieler verifiziert (also überprüft), bevor eine erste Auszahlung veranlasst wird, ist vielleicht für den einen oder anderen Kunden etwas nervend, doch im Grunde handelt es sich um eine positive Nachricht, weil Geldwäsche vermieden wird. Ansonsten werden hohe Sicherheitsstandards garantiert, was natürlich für Casumo spricht, aber limitiert wird man als Spieler nur auf eigenen Wunsch. Sollten Sie also in Sachen Spielsucht gefährdet sein, müssen Sie selbst dafür sorgen, dass Sie bei Casumo nicht so viel spielen, wie es Sie vielleicht verlangt. Spezielle Siegel und Kooperationen hat dieser Anbieter leider nicht „im Angebot“.

Mit welchen Methoden kann bei Casumo eine Einzahlung veranlasst werden und mit welchen bei Casumo eine Auszahlung? Das ist eine wichtige Information. Gerne sieht man als Besucher einer Online Spielothek die Methode PayPal im Programm. Leider arbeitet Casumo nicht mit diesem Zahlungsdienstleister zusammen. Dennoch gibt es eine Reihe von sicheren Methoden, andere so genannte E-Wallets sind Neteller und Skrill Moneybookers. Die Paysafecard kann an dieser Stelle auch noch genannt werden. Eine weitere Methode ist hierzulande unbekannt, sie nennt sich Zimpler. Gebühren fallen im Allgemeinen bei Casumo keine an, mit Ausnahme der Kreditkarte, bei der 2,5% verlangt werden, was negativ zu werten ist. Zahlen Sie bei Casumo lieber über eine der genannten Optionen ein, Sie können dort die Daten Ihrer Kreditkarte hinterlegen. Und zahlen als Folge keine Gebühren. Dieses Vorgehen sorgt nicht dafür, dass das Casumo nun nicht seriös ist. Es will halt Geld verdienen. Die Mindesteinzahlung liegt bei 10€, über einen höchsten Betrag wird nichts berichtet.

Zu jedem Bonus gehören Bedingungen, so auch bei Casumo. Erfreulicherweise sind sie im Vergleich zu anderen Anbietern recht einfach umzusetzen und seriös sind sie ohnehin. Ein spezieller Bonus Code muss dafür nicht eingegeben werden. 30 Tage ist dazu Zeit und nur die Slots werden zu 100% gewertet, so wie bei der Umsetzung eines Bonus nach einer Einzahlung. Das Geld muss allerdings auch nur 30 Mal umgesetzt werden. Verschiedene Varianten für Poker zählen zu 10% bzw. zu 30%, wenn es sich um Video Poker handelt.

Die meisten Spiele im Programm von Casumo gehören zu den Slots oder mit anderen Worten zu den Automaten. Der bekannteste überhaupt im Internet ist vermutlich Starburst. Dass er zum Programm von diesem Online Anbieter gehört, muss als großer Pluspunkt gewertet werden. Zahlreiche andere beliebte Spiele sind ebenfalls im Programm zu finden, genannt werden soll als ein Beispiel Mega Fortune und das beliebteste Spielautomat Book of Ra von Novomatic. Auch der Hersteller Gamomat ist mittlerweile bei Casumo zu finden. Jeder Slot wird im Grunde auf die gleiche Art und Weise gespielt, man stellt einen Einsatz ein, entscheidet sich für eine Anzahl an Gewinnlinien (was nicht bei jedem Automaten möglich ist) und drückt auf Start. Die Walzen werden zu rollen beginnen und wenn sie anhalten, hat man gewonnen oder halt nicht. Es kommt auf die Konstellation der angezeigten Motive an. Die sind bei jedem Spiel anders.

Das Casumo hat keine eigene App. Eine Online App ist ein kleines Programm, welches auf einem Smartphone oder einem Tablet PC installiert wird. Dennoch kann ein Nutzer der Betriebssysteme Android, iOs (also iPhone und iPad), Windows Phone und anderer Möglichkeiten problemlos auf das Angebot von Casumo zugreifen. Es handelt sich nämlich trotz der nicht vorhandenen App um eine Handy Spielothek. Auch ohne Spiele App steht das Programm zur Verfügung, es wird über den Browser geöffnet. Eine optimierte Version der Website wird auf dem Display erscheinen, mit Einschränkungen ist hier den Erfahrungen nach nicht zu rechnen. Sie können also tatsächlich mit Ihrem Smartphone oder Ihrem Tablet PC von unterwegs die Spiele von Casumo spielen.

Für Geräte von Apple muss kein Download einer speziellen App erfolgen, wenn Sie die Spiele von Casumo mit dem iPhone oder dem iPad spielen wollen. Öffnen Sie einfach nur den Browser Safari und geben Sie die normale Website an. Sie können die Spiele spielen und Ihr Konto verwalten. Auch die erste Registrierung kann erfolgen. Wer mag, speichert sich diese Seite. Sie machte dann den Anschein einer echten App.

Viele Smartphones und Tablet PCs nutzen das Betriebsystem Android. Für dieses gibt es in kaum einem Store Apps für ein Glücksspielunternehmen. Vielleicht hat Casumo aus diesem Grund keine entwickelt. Wenn Sie dieses Betriebssystem nutzen, gehen Sie über den Browser auf die normale Seite. Verwalten Sie Ihr Konto und spielen Sie die Spiele oder registrieren Sie sich erstmals. Einschränkungen haben Sie nicht zu erwarten.

Das Windows Phone ist nicht ganz so weit verbreitet wie andere Betriebssysteme für Smartphones. Es gibt auch nur selten eigene Apps. Aber Casumo bietet ja ohnehin nur eine mobile Website an, über diese kann das normale Angebot auch mit dem Windows Phone aufgerufen werden. Auch eine erste Registrierung wäre möglich.

Casumo arbeitet nicht mit einer App für verschiedene Systeme sondern mit einer Web App oder mobilen Seite. Diese wird über den Browser eines Smartphones oder eines Tablet PCs ganz normal geöffnet, Sie müssen also nur die Adresse dieses Anbieters angeben. Die erste Registrierung ist möglich oder man loggt sich mit seinen bereits bekannten Daten ein. Sie können nun auch von unterwegs die Spiele spielen und Ihr Konto verwalten mitsamt Einzahlungen und Auszahlungen. Es muss halt nur eine Verbindung zum Internet bestehen. Die normale Seite passt sich dem kleineren Display einfach gesagt an.

Die Kontaktaufnahme mit dem Support von Casumo läuft über einen Live Chat ab. Um diesen zu starten, muss man seine Kontaktdaten angeben. Kommuniziert wird in der deutschen Sprache. Eine Telefonnummer, also eine Casumo Hotline, wird nicht angezeigt, ebenso wie Casumo E-Mail. Ob Casumo Deutschland einen anderen Live Chat hat als das internationale Angebot, konnte leider nicht in Erfahrung gebracht werden.

Wie schnell geht die Kontoverifizierung?

Bei der Verifizierung eines Kontos müssen Sie mit einer Wartezeit von einigen Tagen rechnen. Ein genauer Zeitrahmen kann an dieser Stelle nicht verkündet werden. Zuerst einmal müssen Sie Ihre persönlichen Daten und Formulare angeben beziehungsweise einreichen. Der eingescannte Personalausweis muss begleitet sein von mehreren aktuellen Dokumenten. Wenn Sie sich mit Ihren echten Daten angemeldet haben, werden keine Probleme bei der Verifizierung auftreten. Falls nicht, ist dies Ihr eigenes Verschulden.

Wie kann man das Casumo Konto löschen?

Sie können Ihr Konto bei Casumo löschen, wenn Sie den Support über einen Live Chat kontaktieren. Eigentlich ist die Löschung des Kontos aber nicht vorgesehen.

Wie lange dauert die Auszahlung bei Casumo?

Im Schnitt dauert eine Auszahlung bei Casumo ein bis drei Tage. Für eine Zeitverzögerung sorgen können die Umsetzung eines Bonus sowie die Verifizierung, die einmalig von jedem Kunden überstanden werden muss.

Ist Casumo legal und sicher?

Da es sich bei Casumo um einen seriösen Anbieter von Glücksspielen handelt, ist das Angebot selbstverständlich legal und sicher. Es wird also mit hohen Sicherheitsstandards gearbeitet, und da Casumo eine offizielle Lizenz aus Malta hat, muss sich kein Kunde Sorgen machen.

Ist die Anmeldung / Registrierung kostenlos?

Weshalb sollte Casumo bereits für die Registrierung Geld verlangen? Es soll mit Geld gespielt werden, der Kunde muss die Hoffnung haben, dass er oder sie Geld gewinnen kann.