Multilotto Casino Erfahrungen im Überblick – Betrug oder seriös?

Einen guten Hinweis darauf, wie seriös ein Anbieter ist, finden Sie immer dann, wenn Sie sich die Kundenbewertungen ansehen. Bisher haben die Kunden von Multilotto Casino überwiegend positives zu berichten, denn sowohl die Auswahl an Spielen,  als auch der gute Kundenservice und die sicheren Zahlungsmittel machen schnell deutlich, dass beim Multilotto Casino kein Betrug und keine Abzocke zu erwarten ist. Das Multilotto Casino präsentiert sich seriös und es gibt viele positive Erfahrungen rund um den Multilotto Casino Bonus. Hinzu kommt auch, dass das Multilotto Casino im Test in fast allen Punkten gut abgeschnitten hat, einzig die fehlende Hotline für den Kundenservice und die manchmal etwas unübersichtliche Gestaltung der Webseite können hier als Manko genannt werden. Wenn Sie bereits Erfahrungen mit dem Multilotto Casino gemacht haben oder sich bald einen Account anlegen möchten, sollten Sie ebenfalls eine Kundenbewertung schreiben, um so anderen Personen dabei zu helfen, eine Entscheidung für oder gegen das Multilotto Casino zu treffen.

J. Wagner sagt über das Casino im Allgemeinen:

Ich habe mich erst vor etwa 2 Wochen im Multilotto Casino registriert und bin bisher zufrieden. Jackpots sind zum Teil sogar in Millionenhöhe vorhanden, was für mich immer einen großen Anreiz bietet. Hab mich auch schon im Live Casino versucht und muss sagen, dass dies wirklich gut gemacht ist und die Dealer alle sehr freundlich und kompetent wirken. Schade nur, dass kein Paypal oder SofortÜberweisung angeboten wird, da ich nur ungerne meine Kreditkartendaten online angebe und mit den anderen Zahlungsarten nicht vertraut gewesen bin.

F. Christensen sagt über den Support:

Nachdem ich schon einige Zeit beim Multilotto Casino Kunde gewesen bin, haben sich einige Fragen ergeben. Also auf der Seite nach dem Kontakt gesucht und zunächst mal in den FAQs geblättert. Da wurden auch schon fast alle Fragen, die ich hatte, beantwortet, denn der Bereich ist wirklich gut gemacht und ausführlich. Eine Frage blieb jedoch noch offen und hier ergab sich ein Problem für mich, denn es gibt weder eine Hotline, noch einen Live Chat, wie ich es von anderen Anbietern gewohnt bin. Lediglich eine E-Mail Adresse ist vorhanden, um den Support zu kontaktieren und hier kann nur auf Englisch geschrieben werden. Das ist natürlich nicht optimal, gerade weil nicht jeder gut Englisch spricht oder versteht. Nachdem ich mir dann Hilfe von meinem Sohn geholt habe, konnte ich die E-Mail abschicken und habe innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhalten. Diese war ebenfalls auf Englisch, hat mir aber nach der Übersetzung von meinem Sohn wirklich weitergeholfen. Ein kompetenter Kundenservice ist also vorhanden, es wäre nur schön, wenn dieser auch telefonisch oder per Live Chat und vor allem auf Deutsch verfügbar wäre.

K. Neumann sagt über den Verifizierungsprozess:

Ein neues Online Casino zu testen ist für mich immer ein Spaß, gerade wenn es sich dabei noch um einen relativ neuen Anbieter handelt. Also habe ich mir einen Account im Multilotto Casino gemacht, schnell eine Einzahlung getätigt und sogar relativ schnell einige Male etwas gewonnen. Soweit so gut. Da ich meine Kreditkarte als Zahlungsart nutze, können auch die Auszahlungen darüber laufen, dafür musste ich mich jedoch zunächst, wie bei den meisten Anbietern, verifizieren. Alles erst einmal wie immer dachte ich mir, suchte die nötigen Dokumente zusammen und schickte diese per E-Mail ab. Normalerweise sollte dieser Prozess nicht länger als 2 bis 3 Werktage dauern, also abgewartet und als nach 7 Tagen noch nichts passiert ist, eine weitere E-Mail an den Support geschickt. Darauf bekam ich sehr schnell die Antwort, dass mein Anliegen bearbeitet wird. 3 weitere Tage später war die Verifizierung dann tatsächlich erfolgt und ich konnte meine Gewinne auszahlen lassen. Mein Fazit, der Anbieter ist seriös und Anfragen werden schnell bearbeitet, was die Verifizierung angeht, hätte ich jedoch eine schnellere Bearbeitung erwartet, denn schließlich wartet niemand gerne lange darauf, seine Gewinne endlich auf dem Konto zu haben.

Wenn Sie sich fragen, ob es sich bei dem Multilotto Casino um einen seriösen Anbieter handelt, so kann diese Frage ganz klar mit einem “Ja” beantwortet werden. Dies zeigt sich nicht nur durch die vorhandene Lizenz, sondern vor allem auch durch die vielen positiven Kundenerfahrungen und Tests rund um das Multilotto Casino. Ebenso können auf der Webseite des Anbieters verschiedene Prüfsiegel gefunden werden, die zeigen, dass es sich um einen seriösen Anbieter handelt. Gewinne werden schnell und zuverlässig ausgezahlt und es gibt auch bei den zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden nichts auszusetzen, dass es sich dabei nur um sichere und geprüfte Anbieter handelt. Die Sorge, dass es sich bei dem Multilotto Casino um Betrug oder Abzocke handelt, ist also völlig unbegründet.

Das Multilotto Casino bietet seinen Kunden eine große Anzahl an verschiedenen Zahlungsarten zu denen auch Neteller, Skrill und die Paysafecard zählen. Ebenso werden verschiedene Kreditkarten angeboten, jedoch ist PayPal auf der Webseite nicht verfügbar. Abgesehen von der Zahlung per Kreditkarte fallen keine Gebühren an, wobei die Kreditkartengebühren nicht durch das Multilotto Casino, sondern durch die jeweiligen Kreditkartenanbieter festgelegt werden. Gleiches gilt auch für die Mindest- und Maximalbeträge, welche durch die jeweilige Zahlungsmethode, jedoch nicht durch das Multilotto Casino, festgesetzt werden. Wichtig ist, dass Sie bei den Auszahlungen darauf achten, dass die Paysafecard nicht genutzt werden kann, sodass dafür eine andere der angebotenen Zahlungsmethoden verwendet werden muss. Bei den Einzahlungen ist es so, dass diese fast immer augenblicklich auf dem Account für Sie verbucht werden. Die Auszahlungen dauern abhängig von der gewählten Zahlungsmethode etwa 1 bis 3 Werktage, wichtig ist dabei nur, dass Sie daran denken, vor der ersten Auszahlung Ihren Account zu verifizieren, da ansonsten keine Auszahlung möglich ist. Ebenso müssen Sie, wenn Sie Gewinne mit einem Casino Bonus erzielt haben, zuerst die entsprechenden Bedingungen erfüllen, damit Sie sich diese Gewinne auszahlen lassen können.

Als neuer Kunde im Multilotto Casino erwartet Sie ein sehr umfangreicher Neukunden Bonus. Welcher nicht nur Echtgeld, sondern auch Free Spins umfasst. Insgesamt können Sie sich auf diese Weise einen Bonus von 550€ sowie 50 Free Spins sichern. Die 50 Freispiele erhalten Sie nach der ersten Einzahlung von mindestens 20€. Den weiteren Casino Bonus können Sie sich dann über die folgenden 3 Einzahlungen, die Sie tätigen, sichern. Diese müssen immer mindestens 20€ betragen und werden dann um eine bestimmte Prozentzahl an Bonus ergänzt. Um den gesamten Bonus von 550€ zu erhalten, müssten Sie mit den ersten 3 Einzahlungen insgesamt 700€ einzahlen. Ob sich dies für Sie lohnt sollte daher genau überlegt werden. Die Freispiele erhalten Sie für die erste Einzahlung, wobei es hier auch ausreichend ist, wenn Sie nur das Minimum von einzahlen. Ebenso wichtig ist, dass Sie alle Bonusbedingungen kennen, ehe Sie den gesamten Bonus in Anspruch nehmen. Denn zunächst einmal muss der Bonus 35 Mal umgesetzt werden, ehe Sie sich eventuelle Gewinne auszahlen lassen können und dann ist es so, dass Tischspiele hierfür nicht angerechnet werden, sodass Sie diese Bedingungen nur mit Hilfe der Slots und Automaten erfüllen können. Des Weiteren ist es so, dass Sie bei den Free Spins beachten müssen, dass Gewinne verfallen können, wenn Sie diese erzielen, nachdem der komplette Bonus aufgebraucht wurde. Daher kann gesagt werden, dass es sich hierbei zwar und einen soliden Bonus handelt, die Bedingungen dafür sind jedoch realistisch betrachtet nur von High Rollern umzusetzen. Daher sollten Sie bei den ersten Einzahlungen immer genau planen, wie viel Bonus tatsächlich über die Prozente gemacht werden soll.

Das Multilotto Casino bietet seinen Kunden eine große Auswahl an Spielen an, welche neben den klassischen Casino Spielen wie Black Jack oder Roulette auch sehr viele Slots, einen Video Poker Bereich und natürlich einen Jackpot Bereich umfassen. Im letzteren sind immer zwischen 10 und 15 verschiedene Spiele zu finden, bei denen der Jackpot von vier bis sieben stelligen Beträgen reicht. Besonders beliebt im Multilotto Casino sind auch Slots wie Starburst und Book of the Dead, welche nicht nur in diesem Casino zu den meistgespielten Spielen zählen. Ebenso beliebt ist das Spiel Big Bad Wolf, welches durch Comic ähnliche Grafiken überzeugen kann und dabei sehr schön gestaltet ist. Ein Pluspunkt ist, dass kein Spieler direkt um Echtgeld spielen muss, denn im Multilotto Casino kann jedes Spiel auch mit Spielgeld ausprobiert werden und erst wenn Sie sich wirklich sicher sind, wie ein Spiel genau funktioniert, können Sie Echtgeld nutzen, um Gewinne zu erzielen. Hinzu kommt, dass beinahe täglich neue Spiele hinzugefügt werden, sodass Sie immer eine Möglichkeit haben, etwas Neues zu entdecken.

Eine Casino App ist immer eine gute Möglichkeit, um auch unterwegs nicht auf sein favorisiertes Online Casino verzichten zu müssen. Denn mit der Casino Spiele App können Sie überall auf Ihren Account zugreifen und so auch in der Mittagspause oder bei langen Bahnfahrten um die großen Jackpots spielen, Gewinne auszahlen lassen oder mehr Geld auf Ihren Account einzahlen. Casinos, die keine Online Casino App haben, verfügen jedoch meist über eine optimierte Webseite, welche Sie dann über den Browser auf Ihren mobilen Geräten aufrufen können, um das Handy Casino dennoch zu nutzen. Im Multilotto Casino können Sie jedoch einfach die App für Android und iOs herunterladen und auf Ihren mobilen Geräten installieren, sodass Sie das Casino überall nutzen können. Einzig wenn Sie ein Windows Phone haben ist keine App verfügbar, sodass Sie hier nicht von unterwegs auf Ihren Account zugreifen können, denn eine gute Optimierung für die mobile Nutzung ist bei der Webseite des Multilotto Casinos nicht gegeben.

Die iOs App kann im Appstore gefunden werden, Sie können sich jedoch auch einen Link über die Webseite auf Ihr Smartphone senden lassen. Einmal installiert können Sie dann alle Funktionen nutzen, die auch auf der Desktop Variante verfügbar sind. Einzig bei den Zahlungsarten sind hier nicht alle Methoden vorhanden, die über die Desktopvariante angeboten werden. Die Aufmachung der Seite ist der Desktopvariante nachempfunden, sehr leicht in der Bedienung und übersichtlich gestaltet, sodass Sie sich sehr schnell damit zurechtfinden werden.

Wer das Multilotto Casino über sein Android Phone nutzen will, kann die App direkt auf der Webseite finden. Sie geben dort einfach Ihre Rufnummer an und bekommen einen Link auf Ihr Telefon, über den Sie die App runterladen und innerhalb von wenigen Sekunden installieren können. Ist dies einmal erledigt, kann die App genau wie die Webseite genutzt werden. Ein- und Auszahlungen sind genauso möglich wie die Registrierung über die App. Allerdings muss beachtet werden, dass nicht alle Zahlungsarten, die über die normale Webseite verfügbar sind, auch über die App genutzt werden können. Die mobile Version des Multilotto Casinos ist sehr übersichtlich gestaltet und bietet dabei alle Spiele, die auch auf der Desktop Variante gefunden werden können.

Derzeit ist leider nur eine App für iOs und Android vorhanden.

Laut Angaben des Multilotto Casinos ist auch die Webseite für den mobilen Gebrauch optimiert, jedoch zeigt sich im Test schnell, dass die Ladezeiten sehr lang sind und auch die Nutzung in diesem Format recht schwierig ist, sodass besser die Apps verwendet werden sollten.

Ein Live Casino gehört inzwischen zu den Dingen, die zu einem guten Online Casino einfach dazugehören. Auch im Angebot des Multilotto Casinos kann daher ein Live Casino gefunden werden. In einem solchen werden Sie über einen Live Stream mit echten Dealern verbunden und können auf diese Weise Live um Echtgeld spielen. Beim Multilotto Casino kann rund um die Uhr im Live Casino gespielt werden, wobei einige Tische nicht rund um die Uhr besetzt sind, die Zeiten werden jedoch für jede der insgesamt 14 Roulette Varianten, welche zur Verfügung stehen, angeboten. Andere Casinospiele werden derzeit nicht im Live Casino von Multilotto Casino angeboten.

Ein Pluspunkt voraus: die Erfahrung mit dem Multilotto Casino zeigt, dass dieses über einen sehr gut ausgebildeten und kompetenten Kundenservice verfügt. Leider ist derzeit jedoch nur die Möglichkeit gegeben, den Anbieter per E-Mail zu kontaktieren und dies auch nur in englischer Sprache. Die Antworten erfolgen innerhalb von 24 Stunden, oft sogar deutlich schneller. Trotzdem ist es so, dass gerade ein deutscher Kundenservice oder die Möglichkeit, direkt mit einem Servicemitarbeiter des Multilotto Casinos zu sprechen oder zu chatten, fehlen. Dies kann dafür sorgen, dass es zu Missverständnissen, gerade wenn Ihr Englisch nicht ganz so gut ist oder Sie einen Online Übersetzer nutzen, um die Antwort zu lesen. Wer jedoch gut Englisch spricht oder versteht, der wird auch mit den eingeschränkten Möglichkeiten den Kundenservice zu kontaktieren gut zurecht kommen. In den meisten Fällen reicht es jedoch auch aus, wenn Sie einfach einen Blick in den FAQ Bereich werfen, denn dort gibt es auf sehr viele Fragen umfassende Antworten, die auf Deutsch verfasst sind, sodass es nicht zu Verständigungsproblemen kommen kann.

Im Multilotto Casino werden keine Nebenprodukte wie Poker oder Sportwetten angeboten, dafür haben Kunden jedoch die Möglichkeit, den sehr großen Lottobereich des Anbieters kennenzulernen. Darin gibt es nicht nur die Möglichkeit um Jackpots zu spielen, welche ohnehin in Deutschland angeboten werden, sondern auch viele weitere weltweite Lotterien, die auf diesem Wege für alle Menschen zugänglich gemacht werden.

Wie schnell geht die Kontoverifizierung? 

Hier kann es hin und wieder zu Wartezeiten kommen, innerhalb von 7 bis 8 Werktagen ist diese jedoch erfolgt.

Wie kann man das Multilotto Casino Konto löschen? 

Es kann eine E-Mail mit der Bitte um Löschung an den Kundenservice geschickt werden. Sobald der Kundenservice das Konto gelöscht hat, wird eine entsprechende E-Mail mit der Bestätigung versandt.

Wie lange dauert die Auszahlung bei Multilotto Casino? 

Insofern keine Feiertage oder ein Wochenende dazwischen liegt, erfolgen die Auszahlungen innerhalb eines bis drei Werktagen.

Ist Multilotto Casino legal und sicher? 

Das Multilotto Casino ist legal und verfügt über die entsprechenden Lizenzen, sowie Siegel, die die Sicherheit für die Kunden bestätigen.

Ist die Anmeldung / Registrierung kostenlos? 

Die Anmeldung im Multilotto Casino ist für alle Kunden kostenfrei. Es muss ebenfalls kein Minimum eingezahlt werden, sodass auch nur mit dem Spielgeld gespielt werden kann, um die dort angebotenen Spiele zu testen.