Eurogrand Erfahrungen im Überblick – Betrug oder seriös?

Eurogrand ist eines der größten Online Casinos und arbeitet mit der äußerst seriösen und gültigen Gibraltar EU-Lizenz. Bereits die Notierung an der Londoner Börse gibt einen Hinweis zur Seriosität des Casinos. Dennoch wird es immer wieder gern getestet. Auch wir in der Redaktion haben Spielangebot, Zahlungsmöglichkeiten wie auch den Kundenservice unter die Lupe genommen und wurden auf ganzer Linie überzeugt. Ein breites Spielangebot, funktionierende Technik und sichere Zahlungswege sind nur einige der Punkte, die ein seriöser Online Casino Anbieter wie Eurogrand bringen muss. Auch eine gute Erreichbarkeit des Kundendienstes sowie schnelle Reaktionszeiten sind ein Muss. Hier gibt es bei Eurogrand nichts zu meckern. Machen Sie selbst den Test und sammeln Sie eigene Erfahrungen mit einem der größten Online Casinos.

W. Müller sagt zu seinen Eurogrand Erfahrungen:

Die Anmeldung ist schnell und problemlos erfolgt. Das Angebot ist wirklich sehr umfangreich, sodass man je nach Nutzungshäufigkeit bzw. Dauer durchaus einige Stunden oder Tage braucht um wirklich alles einmal auszuprobieren. Ich für meinen Teil habe mir meine Favoriten schnell zusammengestellt und spiele immer mal wieder.

“Das Angebot ist wirklich sehr umfangreich, sodass man je nach Nutzungshäufigkeit bzw.”

K. Schmidt sagt über den Kundendienst:

Ich hatte einige Fragen zur Auszahlung meiner aktuellen Gewinne, da das irgendwie nicht richtig funktionierte. Ich habe dann den Kundendienst kontaktiert und sehr schnell Antwort bekommen. Ich war selbst überrascht und mit wenigen Schritten konnten wir das Problem schnell lösen. Jetzt kann ich beruhigt weiter spielen.

J. Wolfram sagt über die Zahlungswege:

Ich war überrascht wie viele Zahlungswege das Casino anbietet. Oft gibt es ja nur Überweisung und dann ist das Geld bei einigen schnell mal verschwunden. Es gibt einfach keine Garantie, dass es auch gutgeschrieben wird. Bei Eurogrand gibt es PayPal, was ich persönlich sehr gut finde. So habe ich volle Kontrolle und muss nicht einfach ins Blaue überweisen.

Eurogrand ist eines der größten Online Casinos und wird regelmäßig in verschiedenen Foren als bedenklich angegeben. Verschiedene unabhängige Tests haben jedoch die gute Erreichbarkeit sowie die Seriosität des Anbieters gezeigt. Da stellt sich schnell die Frage, was nun richtig ist. Foreneinträge und Online Diskussionen spiegeln immer Erfahrungen von einzelnen Spielern wieder. Oft werden negative Meinungen aufgrund von nicht ausgezahlten Boni oder ähnlichem publik gemacht, wobei die Seite des Casinos selten berücksichtigt wird. Wie viele Online Casinos hat auch Eurogrand in seinen AGB und Nutzungsbedingungen klar geregelt, dass Boni nur zum Spielen nicht aber für eine Auszahlung verwendet werden können. Die Höhe des Willkommensbonus richtet sich zudem nach der Höhe der ersten Einzahlung, sodass er tatsächlich von den beworbenen 300% abweichen kann. Auch dies wird auf den Seiten des Casinos erklärt.

Um also tatsächlich zu entscheiden ob es sich bei Eurogrand um einen seriösen Anbieter handelt, sind viele der Kundenmeinungen nur bedingt nutzbar. Sachliche und belegte Kritik ist dagegen interessanter. Unabhängige Tests des Casinos sind hier ein gutes Mittel um zwischen Betrug und Seriosität zu unterscheiden. Eurogrand ist an der Londoner Börse notiert. Das ist nicht für jedes Unternehmen möglich und bereits ein Indiz für die Glaubhaftigkeit des Anbieters. Das Casino arbeitet zwar unter einer EU-Lizenz aus Gibraltar, aber auch das ist nicht unüblich. Gibraltar gehört zu den Hochburgen des Glückspiels und bietet diesbezüglich diverse steuerliche Vergünstigungen an, was auch für die Spieler von Vorteil ist.

Eurogrand bietet eine ganze Reihe von Zahlungsmöglichkeiten an. Nicht bei jeder Variante ist jede Währung möglich, durch die Vielseitigkeit der Eurogrand Einzahlung findet sich aber immer eine passende.

Ein Großteil der Zahlungsvarianten ist mit einer sofortigen Verbuchung im Kundenkonto verbunden. Dazu gehören neben der Zahlung per PayPal und Kreditkarte sowie Sofortüberweisung auch Zahlungsanbieter wie NETELLER, Skrill, WebMoney oder Sporopay. Jede der Zahlungsvarianten ist mit einem Bonus von 15% versehen ausgenommen Zahlungen per Kreditkarte und Visa, die jeweils nur einen Casino Bonus von 10% ausweisen. Die angebotenen Währungen reichen von USD über EUR bis SEK oder auch CAD. Einige Zahlungsvarianten sind nur auf einige wenige Währungen ausgerichtet wie Astropay, QIWI WALLET oder Yandes Money (jeweils USD) oder Dinero Mail und toditoCash (jeweils EUR und USD).

Die einzige Zahlungsvariante, bei der der Einzahlungsbetrag nicht direkt auf dem Kundenkonto erscheint ist Fast Bank Transfer. Hier kann es bis zu 5 Tage dauern, bis eine Gutschrift erfolgt. Weitere Gebühren sind für keine der angebotenen Zahlungsarten ausgewiesen. Einen Mindestbetrag für die Einzahlungen gibt es nicht. Registriert man sich jedoch neu beim Casino und nimmt seine erste Einzahlung vor, dann ist die Höhe des Einzahlungsbetrages entscheidend für die Höhe des Willkommensbonus.

Für Auszahlungen bietet das Casino nur einen Teil der Einzahlungswege an. Dazu gehören jedoch neben PayPal und Kreditkarte auch eine Banküberweise sowie unter anderem Web Money. Die Verarbeitung dauert jedoch einige Tage. Für jede der Auszahlungsvarianten beträgt die Wartezeit zum Beispiel 4 Tage, ein weiterer Tag fällt für die Verarbeitung an und anschließend haben die Zahlungsanbieter noch eine Bearbeitungsdauer. Bei PayPal, NETELLER, Skrill, Instadebit und ecoPayz beträgt diese jeweils nur etwa einen Tag. Bei einer Banküberweisung sind es bereits zwei bis fünf Tage, ein Express Bankcheck sowie WebMoney beanspruchen ebenfalls 2 Tage. Für die Visa Kreditkarte sowie entropay werden zusätzlich 4-7 Tage ausgewiesen und für einen normalen Bankscheck sogar 14 bis 21 Tage.

Der Mindestbetrag für eine Auszahlung liegt bei 100€ wobei bei einer Auszahlung per Bankcheck nochmals 40€ an Gebühr erhoben werden. Zusätzlich sind die Auszahlungen verschiedenen Bedingungen unterworfen, die in den Nutzungsbedingungen nochmals explizit erklärt werden. Eine von ihnen ist die Notwendigkeit, dass das gewünschte Auszahlungsmittel bzw. Konto auch auf den Namen des Spielers angelegt sein muss. Ist dem nicht so, kann Eurogrand eine Auszahlung verweigern um Betrug zu vermeiden.

Eurogrand bietet wie viele Online Casinos Boni für neue Nutzer an. Die Höhe des maximalen Bonusses ist dabei an die Höhe der ersten Einzahlung gekoppelt und kann bis zu 100€ erhöht werden. Der Eurogrand Bonus ist an zusätzliche Bedingungen geknüpft und auch nicht für alle Nutzer verfügbar. Wer beispielsweise in Pfund einzahlt und nicht im Vereinigten Königreich wohnt, ist ausgenommen.

Eine Mindesteinzahlung von 10€, sowie die Eingabe des Codes sind erforderlich. Der Umsatz soll innerhalb von 30 Tag insgesamt 40 Mal erfolgen, was ziemlich schwer aussieht. Dabei werden bis zu 100€ um 100% erhöht. Als Prämie kriegen die Spieler nach der getätigten Einzahlung Free Spins für den Slot .

Die William Hill Group gehört zu den größten Anbietern in der Casino Branche. Da ist es nicht überraschend, dass auch Eurogrand über ein umfangreiches und äußerst vielseitiges Angebot verfügt. Der große Vorteil bei Eurogrand: Fast jedes der Spiele kann zunächst vollkommen kostenlos über einen Demo-Modus ausprobiert werden. Gerade für Neulinge ist es so möglich die Spiele kennenzulernen ohne direkt Echtgeld investieren zu müssen. Zur Wahl stehen dabei zahlreiche Karten- wie auch Tischspiele. Zu diesen gehören neben Roulette und Black Jack auch Poker sowie beispielsweise Space Invaders bei den Spielautomaten oder Craps bei den Tischspielen. Das Angebot ist wirklich vielseitig, sodass hier immer ein neues interessantes Angebot zu finden ist. Einige der Spiele sind zudem sogenannte Jackpot-Spiele die noch einmal zusätzlich in einer gesonderten Übersicht angezeigt werden.

Eurogrand – Marvel Spiele

Eurogrand unterteilt sein Spielangebot in verschiedene Segmente. Neben den Bereichen Tisch, Karten oder Spielautomaten gibt es auch andere Kategorien wie beispielsweise Marvel. Unter dieser sind verschiedene Spiele zusammengefasst, die Marvel Figuren thematisieren. So finden sich hier Spiele wie X-Men, Wolverine, Blade, Iron Man 2, Elektra und zahlreiche weitere

Iron Man 2

Iron Man 2 ist eines der zahlreichen Slot-Spiele in Eurogrand . Ziel ist es wie bei vielen anderen Spielen dieser Art eine bestimmte Anzahl an Symbolen, bzw. in diesem Fall Figuren, durch Drehen zu erhalten. Über den Punkt Info können die konkreten Punkte zu den einzelnen Figuren eingesehen werden. Zeileneinsatz wie auch Anzahl der gewünschten Zeilen können wie gewohnt selbst definiert werden.

Eurogrand – Spiele für Zwischendurch

Neben den typischen Casino Spielen bietet Eurogrand auch eine Kategorie „Zwischendurch“ mit verschiedenen unterhaltsamen Spielen zum Pausenfüllen. Dazu gehören Jungle Trouble, Darts (Jackpot-Spiel), Medusa und zahlreiche weitere. Jungle Trouble zum Beispiel ist wieder ein Slot Spiel. Anders als bei vielen anderen Spielen gibt es hier allerdings keinen Demo-Modus um es ebenfalls einmal auszuprobieren.

Eine passende App zum Casino gehört unter Anbietern heute fast schon zum guten Ton. So sind Kunden und Spieler nicht mehr dazu gezwungen vor dem heimischen PC zu sitzen, sondern können das Casino bequem auch unterwegs „aufsuchen“. Das bietet eine verbesserte Flexibilität und erlaubt es zum Beispiel auch auf dem Sofa mal das eine oder andere Kartenspiel zu unternehmen. Die Qualität der Apps unterscheidet sich zwar bei den verschiedenen Anbietern, dennoch gehören sie inzwischen zu den immer wieder gern genutzten Produkten der Online Casinos.

Wie viele andere Online Casinos verfügt auch Eurogrand über eine eigene App für den Spielspaß unterwegs. Bei der Umsetzung der App wurden unter anderem auf HTML 5 gesetzt. Dadurch muss die App nicht zwingend heruntergeladen werden, sondern kann beispielsweise auch über ein Bookmark aufgerufen werden. Der Vorteil der Anwendung: Es müssen keine Updates gefahren werden, da sich die „App“ durchgängig selbst aktualisiert.

Durch diese Technik zeigt die Eurogrand App eine enorme Kompatibilität mit den verschiedenen Betriebssystemen. Egal ob Windows, iOS oder Android – die App funktioniert immer tadellos und schlägt damit verschiedene andere Anbieter um einige Längen.

Ein entscheidender Vorteil der Apps ist klar die Nutzbarkeit des Casinos unabhängig vom heimischen PC. Wer unterwegs schnell eine Partie Poker oder Black Jack spielen möchte, kann das mit der App tun. Die beliebtesten Spiele der Plattformen sind in der Regel auch in ihren Apps verfügbar, sodass sich für jeden Spielertyp das richtige Angebot findet. Auch hinsichtlich ihres Designs können viele der Apps bereits überzeugen. Einziger Nachteil ist oft der Umfang des Spielangebots, da es oft einfach nicht möglich ist das komplette Online Portfolio auch in der App anzubieten.

Der Anbieter setzt auf eine sogenannte Web App, die mittels HTML 5 umgesetzt wurde. Es gibt zwar auch eine App zum Downloaden, allerdings ist das für die Nutzung nicht zwingend notwendig. Einfach die mobile Seite des Casinos öffnen und schon steht ein Großteil der Spiele auch mobil zur Verfügung. Die Menüführung ist dabei sehr übersichtlich angelegt und erleichtert das Zurechtfinden auf den kleinen Smartphone Displays. Dem Spielspaß steht da allerdings nichts im Wege.

Wie schon bei iOS gibt es auch bei Android zwar eine App zum Download, die braucht es aber eigentlich nicht. Die mobile Seite des Casinos kann ganz einfach unter mobile.eurogrand.com aufgerufen und als Bookmark im Browser hinterlegt werden. Die Funktion der Speicherung als Bookmark wird beim Aufrufen der Seite auch direkt angeboten.

Eurogrand App Windows Phone Download – App auch für Windows 10

Wer wie bei den anderen Smartphone Betriebssystemen die mobilen Seite von Eurogrand aufruft, kann über eine durchdachte Menüstruktur schnell und einfach ein breites Spielangebot nutzen. Die Darstellung ist optimal auf die Smartphone Displays ausgerichtet und bietet so überzeugenden Spielspaß.

Die mobile Eurogrand Website ist die große Alternative zur reinen App. Der Anbieter hat mit Bedacht auf eine gut entwickelte Webseite geachtet um größtmögliche Kompatibilität für alle Smartphone und Tablet-Typen zu gewährleisten. Der erste Eindruck der Seite ist sehr gut. Das Spielangebot wird übersichtlich dargestellt und über eine kleine Einblendung kann die Seite direkt als Bookmark gespeichert werden.

“Die mobile Website von Eurogrand ist die große Alternative zur reinen App.”

Die Registrierung erfolgt ähnlich der Desktop Seite über ein knappes Formular. Das ist schnell erledigt und das Spiel kann direkt beginnen. Ebenfalls aufrufbar sind die Nutzungsbedingungen des Casinos sowie eine Informationsseite zum Kundendienst. Auch FAQs und weiterführende Informationen zum Casino können über entsprechende Menüpunkte aufgerufen werden. Alles ist dabei gut lesbar und muss nicht zunächst umständlich aufgezoomt werden.

Direkt auf der mobilen Startseite wird im Footer ergänzend das Bonus-System des Casinos grob erklärt. Der Schwerpunkt liegt dabei klar auf dem Willkommensbonus, den neue Spieler mit ihrer Anmeldung beim Casino erhalten können. Dieser ist an die erste Einzahlung des Nutzers gekoppelt und kann sich auf bis zu 300% erhöhen sofern mindestens 499€ eingezahlt werden.

Live Casino Spiele kombinieren die Vorteile des Online Casinos mit der Atmosphäre einer Spielbank. Reale Croupiers sorgen hier für einen unterhaltsamen Spielablauf, ergänzt durch die direkte Kontaktmöglichkeit mit anderen Spielern. Das Angebot an Live Casino Spielen ist beim Eurogrand Casino auf einige typische Spiele begrenzt. Zu diesen gehören neben verschiedenen Roulette Varianten auch einige Baccarat und Black Jack Angebote sowie ein Poker Tisch.

Der Kundendienst von Eurogrand ist auf verschiedenen Wegen erreichbar. Neben dem Eurogrand Chat gibt es auch eine in Deutschland gebührenfreie Telefonnummer sowie eine Mailadresse. Damit bieten sich gleich mehrere Wege um den Kundensupport zu erreichen. Die Eurogrand Hotline ist wie auch der Online Chat von 09:00 bis 23:00 MEZ erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten kann alternativ die Eurogrand E-Mail-Adresse für eine Kontaktaufnahme verwendet werden.

Die Erreichbarkeit des Kundendienstes gehört zu den besten in der Online Casino Branche, nicht zuletzt dank der verschiedenen Kontaktwege. Reaktionen sind wenn nicht direkt dann zumindest via Mail kurzfristig zu erwarten. Für einige Allgemeine Fragen stellt das Casino zusätzlich eine entsprechende Übersichtsseite zur Verfügung.

Eurogrand hat sich voll auf Casino Spiele konzentriert. Eine Möglichkeit Sportwetten abzugeben wird hier daher nicht geboten. Es gibt allerdings einige Poker Angebote sowie Rubbellose zur Abwechslung. Das Poker Angebot des Casinos ist dafür sehr umfangreich und in verschiedenen Spielvarianten verfügbar.

Wie schnell geht die Kontoverifizierung?

Die Verifizierung nimmt etwa 4 Tage in Anspruch.

Wie kann man das Eurogrand Konto löschen?

Um das Eurogrand Konto zu löschen muss der Kundensupport kontaktiert werden. Sofern das Casino keine finanziellen Forderungen mehr offen sind, wird das Konto ohne Probleme innerhalb weniger Tage gelöscht.

Wie lange dauert die Auszahlung bei Eurogrand?

Die Dauer bis zur erfolgten Auszahlung hängt vom gewählten Auszahlungsweg ab und beläuft sich auch mindesten 6 Tage. Seitens des Casinos werden bereits 5 Tage für die Bearbeitung in Anspruch genommen, die restliche Bearbeitungsgebühr liegt beim Zahlungsanbieter bzw. der Bank. Am längsten dauert die Auszahlung per Bankscheck, die knapp einen Monat im Maximum dauern kann.

Ist Eurogrand legal und sicher?

Eurogrand arbeitet nach geltenden Richtlinien der EU und verfügt über eine entsprechende Lizenz. Es gehört nachgewiesen zu den seriösen Anbietern von Online Casinos und bietet diverse sichere Zahlungswege.

Ist die Anmeldung / Registrierung kostenlos?

Die Anmeldung beim Casino ist vollkommen kostenlos. Viele der Spiele können im Demo-Modus ausprobiert werden. Der Willkommensbonus ist jedoch an die erste Einzahlung gekoppelt.